1. Einleitung
Investa (Webseitenadresse: [URL von Investa einfügen]) schätzt Ihr Vertrauen und Ihre Geschäftsbeziehung. Wir sind ein in Zypern ansässiges Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen anbietet, um Ihre Versicherungserfahrung zu verbessern. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch und stimmen Sie ihr zu, um unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können.

2. Erhobene Daten
Speicherort der Daten
Wir sind ein in Zypern ansässiges Unternehmen und betreiben Webserver, die in Deutschland gehostet werden. Unser Hosting-Anbieter Hetzner Online GmbH hält sich an das EU/US „Privacy Shield“, was sicherstellt, dass Ihre Daten sicher gespeichert und DSGVO-konform sind. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Hetzner Online GmbH finden Sie hier: [Hetzner Datenschutzrichtlinie einfügen].

Registrierungsdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir den von Ihnen gewählten Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren persönlichen Informationen, die Sie Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme des Benutzernamens). Die Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und bearbeiten.

Kaufdaten
Um unsere Versicherungsprodukte oder Supportleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie auf unserer Website ein oder mehrere Investa-Produktcodes haben. Diese Codes werden zusammen mit Ablaufdaten und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, um Ihnen Dienstleistungen wie Produktdownloads, Support und weitere Kundendienstleistungen bereitzustellen.

Support-Daten
Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind und ein gültiges Supportkonto haben, können Sie Supportanfragen stellen. Diese Anfragen werden über unser Ticket-System verarbeitet. Nur die Daten, die Sie ausdrücklich angeben, werden gesendet, und Sie werden bei jeder neuen Supportanfrage um Ihre Zustimmung gebeten.

Kommentare
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angegebenen Daten sowie die IP-Adresse und den Browser-User-Agent-String, um Spam zu erkennen.

Kontaktformular
Informationen, die über das Kontaktformular auf unserer Website gesendet werden, werden an unsere Unternehmens-E-Mail, die von Zoho gehostet wird, übermittelt. Zoho hält sich an das EU/US „Privacy Shield“. Diese Angaben werden nur für Kundenservicezwecke aufbewahrt und niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website, um anonymes Nutzungsverhalten zu analysieren. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics Ihr Verhalten auf unserer Website überwacht, können Sie hier widersprechen: [Google Analytics Opt-out Link einfügen].

Fälle der Nutzung persönlicher Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in den folgenden Fällen:

• Verifizierung/Identifizierung während der Nutzung der Website;
• Technische Unterstützung;
• Versand von Updates mit wichtigen Informationen;
• Überprüfung der Kontoaktivität, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten;
• Anpassung der Website zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung;
• Sicherstellung der Leistung und administrativen Abläufe.
  
  

3. Eingebettete Inhalte
Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, wie z. B. YouTube-Videos. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website besucht hätten. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Tracking-Tools von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt überwachen.
Die folgenden Dienste nutzen wir:

• Facebook: Wir nutzen das Facebook-Plugin, um unseren Facebook-Timeline auf unserer Website anzuzeigen. Mehr Informationen finden Sie hier: [Facebook Datenschutzrichtlinie].
• Twitter: Wir nutzen die Twitter-API, um unsere Twitter-Timeline anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie hier: [Twitter Datenschutzrichtlinie].
• YouTube: Wir verwenden eingebettete YouTube-Videos. Informationen finden Sie hier: [YouTube Datenschutzrichtlinie].
  
  

4. Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um eine bessere Nutzererfahrung zu gewährleisten. Cookies speichern Benutzereinstellungen und anonyme Tracking-Daten. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern.

• Notwendige Cookies (für alle Besucher):
  
  • cfduid: Wird von unserem CDN Cloudflare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsamen IP-Adresse zu identifizieren.
  • PHPSESSID: Zur Identifizierung Ihrer Sitzung auf der Website.
• Zusätzliche notwendige Cookies (für eingeloggte Kunden):
  
  • wp-auth, wordpress_logged_in_{hash}, wordpress_test_cookie: Werden von WordPress verwendet, um eingeloggte Benutzer zu authentifizieren.
  • wp-settings-[UID], wp-settings-{time}-[UID]: Dienen zur Anpassung der Ansicht des Admin-Bereichs.
    
    

5. Zugriff auf Ihre Daten
Wenn Sie kein registrierter Kunde unserer Website sind, speichern wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Als registrierter Kunde haben die folgenden Personen Zugriff auf Ihre Daten:

• Unsere Systemadministratoren;
• Unser Support-Team, wenn sie zur Unterstützung Zugang zu Kundendaten benötigen.

6. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer es ist erforderlich, um Ihnen die erwarteten Dienstleistungen zu bieten. Dazu gehören:

• Envato Pty Ltd: Zur Validierung und Abfrage Ihrer Kaufinformationen. Weitere Informationen finden Sie hier: [Envato Datenschutzrichtlinie].
• Ticksy: Für die Verwaltung von Supportanfragen. Weitere Informationen finden Sie hier: [Ticksy Datenschutzrichtlinie].
  
  

7. Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten
Wir speichern Ihre Daten, bis Sie uns auffordern, sie zu löschen. Wenn Sie ein registriertes Konto haben, können Sie Ihre Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen.

8. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden das SSL/HTTPS-Protokoll, um die Kommunikation zwischen Benutzern und unseren Servern zu verschlüsseln.

9. Ihre Datenschutzrechte
Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, die wir gespeichert haben, oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit wir nicht rechtlich verpflichtet sind, diese aufzubewahren.

10. Drittanbieter-Websites
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11. Offenlegung Ihrer Daten zu rechtlichen Zwecken
Es kann erforderlich sein, Ihre Daten offenzulegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. im Rahmen von Ermittlungen oder zivilrechtlichen Streitigkeiten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Informationen in solchen Fällen weitergeben dürfen.